Du khách mua tour hè cần cảnh giác bẫy lừa đảo

Hiện nhiều người dân có nhu cầu tìm tour du lịch hè. Tuy nhiên, du khách cần cẩn trọng khi đặt tour, đặc biệt trên nền tảng trực tuyến và mạng xã hội.

Thời điểm này, nhu cầu tìm kiếm tour du lịch hè của người dân tăng. Trên các nền tảng mạng xã hội cũng có nhiều quảng cáo, voucher ưu đãi và tour giảm giá để thu hút khách hàng. Đây cũng là thời điểm nhiều đối tượng cũng lợi dụng nhu cầu du lịch hè để mạo danh thương hiệu, đăng tải các chương trình khuyến mãi bất thường.

Tìm tour du lịch hè cho gia đình, chị Nguyễn Thu Hà (phường Bình Phú, TPHCM) cho biết hiện có rất nhiều quảng cáo tour giá rẻ xuất hiện trên mạng xã hội khiến người mua khó phân biệt thật giả.

“Tôi thường ưu tiên đặt qua công ty quen hoặc kiểm tra kỹ thông tin doanh nghiệp trước khi chuyển tiền để tránh rủi ro” – chị Hà chia sẻ.

Ông Phạm Anh Vũ – Phó Tổng Giám đốc Công ty Du lịch Việt cho biết, hiện nay du khách gần như tìm tour trên các nền tảng trực tuyến như Google, Facebook, TikTok, Zalo hay các hội nhóm review du lịch trước khi liên hệ đặt dịch vụ.

Điều này mang lại sự thuận tiện nhưng cũng có thể gặp nhiều “bẫy tour rẻ”, khi các đối tượng lừa đảo đánh vào tâm lý ham giá rẻ và sợ bỏ lỡ cơ hội của khách hàng. Nhiều quảng cáo sử dụng chiêu thức như “thanh lý tour gấp”, “chỉ còn vài chỗ cuối”, “giảm sâu vài triệu đồng so với giá thị trường” để thúc khách chuyển khoản nhanh.

Đại diện doanh nghiệp khuyến cáo du khách cần so sánh giá tour với mặt bằng chung của thị trường. Với các tour cùng hành trình, cùng thời gian và đúng mùa cao điểm, nếu mức giá rẻ bất thường, cần kiểm tra kĩ trước khi đặt cọc.

Bên cạnh đó, người dân nên kiểm tra thông tin doanh nghiệp như mã số thuế, giấy phép lữ hành, địa chỉ văn phòng và chỉ thanh toán qua tài khoản đứng tên công ty. Du khách cũng cần ưu tiên đặt tour qua website, ứng dụng hoặc fanpage chính thức có xác minh rõ ràng để tránh các tài khoản giả mạo trên mạng xã hội.

Theo ông Vũ, các fanpage mới lập, ít tương tác thật, sử dụng hình ảnh sao chép hoặc né tránh cung cấp giấy phép kinh doanh, giấy phép lữ hành là những dấu hiệu mà du khách cần đặc biệt lưu ý trước khi giao dịch.